Esta política describe el modo en que Pyralisentora gestiona y protege la información personal de los usuarios que acceden a nuestros servicios en España.

Información que recopilamos

Recopilamos únicamente los datos necesarios para responder a consultas y garantizar la calidad del servicio.

• Datos de identificación proporcionados directamente por el usuario al rellenar nuestros formularios de contacto.
• Información relativa a la solicitud o motivo de consulta, así como el contenido del mensaje enviado.
• Dirección de correo electrónico y número de teléfono para poder responder de manera adecuada.
• Datos técnicos mínimos necesarios, como dirección IP y cookies, para funcionamiento y seguridad.

Cómo utilizamos la información

La información se emplea de forma responsable y solo para prestar el servicio solicitado o responder a tus preguntas.

• Responder a consultas enviadas a través del formulario de contacto.
• Mantenerte informado sobre el estado de tu solicitud o valorar la calidad de atención.
• Detectar, investigar y evitar accesos no autorizados o incidentes de seguridad.
• Cumplir las obligaciones legales y regulatorias vigentes en España.

Base jurídica del tratamiento

Los datos personales recogidos se tratan de acuerdo a la normativa de protección de datos vigente.

El tratamiento está amparado en el consentimiento explícito del usuario y en la obligación de cumplir las leyes aplicables en materia de servicios digitales y privacidad.

Cesión de datos

No compartimos información personal salvo en circunstancias necesarias para la prestación del servicio o por mandato legal.

• Colaboradores que actúan como encargados de tratamiento, bajo estrictos acuerdos de confidencialidad.
• Autoridades y organismos reguladores cuando la ley así lo exige.
• Terceros proveedores de servicios técnicos que posibilitan el funcionamiento de la web con protección adecuada.

Seguridad de los datos

Implementamos medidas administrativas y técnicas destinadas a proteger los datos personales ante accesos no autorizados, pérdida o divulgación inapropiada. Evaluamos y actualizamos periódicamente los protocolos de seguridad siguiendo las mejores prácticas en el sector.

Tus derechos

Como usuario residente en España, puedes ejercer ciertos derechos sobre tus datos personales.

• Acceso a tus datos y a conocer cómo se tratan.
• Rectificación de información inexacta o incompleta.
• Supresión u olvido según corresponda legalmente.
• Restricción al tratamiento y oposición en casos contemplados por ley.

Uso de cookies

Utilizamos cookies técnicas necesarias para el funcionamiento del sitio y cookies analíticas con tu consentimiento. Puedes gestionar tus preferencias desde la configuración de cookies.

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Contacto

Para aclarar cualquier cuestión sobre privacidad o ejercicio de derechos, ponte en contacto con nosotros a través de los siguientes medios.

Modificaciones de la política

Podremos actualizar esta política ocasionalmente para adaptarnos a cambios normativos o de servicios. Se notificará cualquier cambio relevante.